গ্যারন্টী/ওয়ারেন্টির শর্তাবলীঃ
গ্যারান্টির ক্ষেত্রে:
প্রতিশ্রুত সময়ের মধ্যে কোন সমস্যা হলে কাস্টমার আমাদের সাপোর্ট নাম্বারে যোগাযোগ করবেন, আমরা ফোনে সমধান দেওয়ার চেষ্টা করব। সমাধান দিতে না পারলে আমরা পণ্যটি পরিবর্তন করে দিব।
ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে:
পণ্যটি আমাদের ঠিকানায় কাস্টমার নিজ দায়িত্বে পাঠাবেন অথবা নিয়ে আসবেন। সেক্ষেত্রে সমস্যাটি সমাধানের জন্য ৭দিন লাগতে পারে। সমস্যা সমাধান হলে আমরা কাস্টমারকে ক্যামেরাটি কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রেরন করবো। (কুরিয়ার চার্জ কাস্টমার বহন করবেন।)
নিম্ন লিখিত কারনে গ্যারান্টি/ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবেনাঃ
১. কোনো আঘাতের কারনে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
২. বৈদ্যুতিক শর্ট সার্কিটের কারনে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
৩. অতিরিক্ত ধুলা ময়লার কারনে বা অযত্নের কারনে পণ্যটি নষ্ট হলে।
৪. ক্যামেরাটি যেহেতু ওয়াটারপ্রুফ না তাই পানি ঢুকে পণ্যটি নষ্ট হলে।
৫. পণ্যটির গায়ে লাগানো আমাদের সিকিউরিটি স্টিকারটি উঠানো হলে।
৬. আমাদের না জানিয়ে পণ্যটি খোলার চেষ্টা করলে।
৭. পণ্য ক্রয়ের রশিদ/ইনভয়েস/অর্ডার নাম্বার দেখাতে ব্যর্থ হলে
